Facebook Pixel

سياسة الارجاع

 

سعيدون بتقديم سياسات إرجاع ملائمة لعملائنا.

وبالنظر إلى طبيعة منتجاتنا الخاصة، وكافة السلامة الصحية والسلامة المطلوبة، فإن موقعنا يقبل بكل سرور تبديل أو إرجاع أي منتج ، بحال كان يفي بالشروط التالية:

  • المنتج ليس من فئة الملابس الداخلية. (مما يتضمن الصدريات، السراويل، مشدّات التحكم بالجسم، ملابس السباحة، أطقم الحمام والشباشب).
  • يتم إرجاع المنتج في غضون 14 يوم من تاريخ التسليم و تكون تكاليف الشجن للطلبات المرتجعة على الزبون.

المبالغ المعادة:
تتم معالجة المبالغ المستردة حال كانت تالفة ولا يمكن استخدامها وذلك في غضون 14 يوم عمل حسب طريقة الدفع الأصلية (بطاقة الائتمان أو حساب Paypal) إذا تم وضع الطلب بطريقة الدفع عند الإستلام ستكون إعادة المبلغ عن طريق قسيمة شرائية بنفس قيمة الطلب. لا يمكننا تسهيل عمليات رد الأموال إلى طرف ثالث. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد استرداد طلبك

يجوز لـ  Agent provocateur ، أن تختار عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الظروف و على سبيل المثال دون الحصر في حال كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية أو في ظروف أخرى تراها  Agent provocateur مناسبة. تحتفظ  Agent provocateur أيضاً وحسب تقديرها، بحق اتخاذ إجراءات لتوثيق هويتك من أجل قبول طلبيتك. ستقوم  Agent provocateur بإعادة الرسوم ان دفعت مقابل الطلبيات التي لا تتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.كيف تعيد طلبك

لإنشاء طلب إرجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء

ستتلقي ملصق إرجاع, يرجى إرفاقه مع الطلب المراد إرجاعه.

يرجى الملاحظة:

  • عليك إنشاء طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام طلبك.
  • سيتم إعادة أي طلب غير مصرح به إلى عنوان المرسل.